Вчера заказчик попросил меня сделать расчёты для панелей в Excel. Я предложил калькулятор на JavaScript — он не понял, о чём я. В процессе выяснилось, что они до сих пор считают на бумажке в клеточку и рисуют фасад ручкой.

Ты не свой покупатель
Не помню, кто это сказал, но фраза засела: ты — не твой покупатель. Мы, разработчики, варимся в своём мире. Нам кажется, что все знают, что такое API, что можно посчитать в браузере, что нейросеть напишет код за минуту. Реальность другая.

Мой заказчик — взрослый мужик, у него производство панелей. Он не знает, что такое JS. Он знает, что есть Excel, где всё считается руками. И всё.

Как я заработал 3000 ₽ за пять минут
Я открыл нейросеть, скинул ему его же описание задачи (он сам всё расписал — что, куда, какие формулы). Через пять минут у меня был готовый HTML-калькулятор на чистом JS. Скинул ему ссылку — он офигел. Заплатил 3000 ₽. Все довольны.

Мог ли он сам это сделать? Технически — да. Но он не знает, что так можно. Он не знает, что нейросеть умеет такое. Он живёт в своём мире, где расчёты — это бумажка.

Почему большинство фрилансеров не зарабатывают на этом
Потому что они продают технологию, а не результат. «Я сделаю вам бота на GPT» — заказчик не понимает, зачем. «Я уберу вашу бумажку и сделаю так, чтобы считалось за секунду» — вот это он понимает.

Вопрос к тебе: ты когда последний раз объяснял клиенту задачу на его языке, а не на своём?

Что делать
Слушай, как клиент описывает проблему. Он сам скажет тебе ТЗ — просто дословно.

Не умничай. Не говори «давайте на React». Скажи «давайте уберём ручную работу».

Нейросеть — это твой ускоритель, а не продукт. Клиенту плевать, как ты сделал. Ему важно, что бумажка исчезла.

Коллега мне сказал (художественный приём): «Ты продаёшь не код, ты продаёшь исчезновение боли. Код — это побочный эффект».

Вывод
Знания без понимания клиента — это хобби. Я заработал 3000 ₽ не потому, что умный, а потому что услышал человека. Нейросеть сделала работу, я — перевод с человеческого на технический.